Polityka prywatności

1. Administrator danych / podmiot odpowiedzialny

AUSSENOVA
Katarzyna Rura
Plany 24/2
74-505 Plany
Polska
Telefon: +48 883 925 092
E-Mail: kontakt@aussenova.com
Website: aussenova.com

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać dane kontaktowe podane przez Ciebie, treść zapytania, miejscowość lub kod pocztowy, wybraną usługę, przesłane zdjęcia oraz techniczne dane połączenia niezbędne do działania i bezpieczeństwa witryny.

3. Hosting i dane techniczne

Podczas wywołania strony serwer może przetwarzać m.in. adres IP, datę i godzinę żądania, wywołany adres, informacje o przeglądarce i systemie oraz dane techniczne dotyczące błędów. Przetwarzanie służy dostarczeniu strony, zapewnieniu stabilności i ochronie przed nadużyciami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w bezpiecznym i sprawnym działaniu strony).

Dostawca hostingu działa jako techniczny odbiorca lub podmiot przetwarzający w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

4. Kontakt, formularz, telefon i e-mail

Jeżeli kontaktujesz się z AUSSENOVA przez formularz, e-mail, telefon lub WhatsApp, dane przekazane w wiadomości są wykorzystywane do obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, wyceny lub działań zmierzających do zawarcia i wykonania umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy umowy lub działań przed jej zawarciem; w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pole wyboru przy formularzu służy potwierdzeniu zapoznania się z niniejszą polityką prywatności; nie zastępuje właściwej podstawy prawnej przetwarzania zapytania.

5. Przesyłanie zdjęć

Formularz umożliwia dobrowolne przesłanie zdjęć potrzebnych do oceny zlecenia. Zdjęcia mogą zawierać dane osobowe, dlatego przesyłaj wyłącznie materiały, do których masz odpowiednie prawa i które są potrzebne do zapytania. Techniczna kopia pliku używana do wysyłki formularza jest usuwana z katalogu tymczasowego po przekazaniu wiadomości; sama wiadomość i załączniki mogą pozostać w skrzynce e-mail do czasu zakończenia obsługi sprawy.

6. Pliki cookie i zarządzanie zgodą

Strona korzysta z mechanizmu zarządzania zgodami. Technicznie niezbędne pliki cookie lub podobne mechanizmy mogą być używane bez zgody, jeżeli są konieczne do działania usługi. Analityczne lub inne opcjonalne mechanizmy powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody.

Podstawa: dla opcjonalnego przetwarzania — art. 6 ust. 1 lit. a RODO; w odniesieniu do użytkowników w Niemczech dodatkowo § 25 TDDDG w zakresie dostępu do informacji na urządzeniu końcowym.

Swoją decyzję możesz później zmienić poprzez przycisk „Ustawienia plików cookie” w stopce strony.

7. Google Analytics

AUSSENOVA korzysta z Google Analytics do statystycznej analizy korzystania z witryny. Usługa jest dostarczana przez Google Ireland Limited. Jeżeli Google Analytics jest aktywowany poprzez mechanizm zgody, mogą być przetwarzane m.in. informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżonej lokalizacji, odwiedzonych stronach oraz sposobie korzystania z witryny.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

W związku z usługami Google dane mogą być również przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Google stosuje odpowiednie mechanizmy prawne dla międzynarodowych transferów danych. Zgodę na analitykę można wycofać w ustawieniach plików cookie.

8. WhatsApp

Na stronie znajdują się linki umożliwiające rozpoczęcie rozmowy przez WhatsApp. Dopiero po skorzystaniu z takiego linku lub bezpośrednim kontakcie dane są przekazywane do usługi WhatsApp zgodnie z zasadami jej operatora. Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne; możesz zamiast tego skontaktować się telefonicznie lub przez e-mail.

9. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi strony i komunikacji, w szczególności dostawcom hostingu, poczty/SMTP, narzędzi analitycznych po udzieleniu zgody oraz podmiotom technicznie utrzymującym stronę. Dane nie są sprzedawane.

10. Okres przechowywania

Dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, w którym zostały zebrane, lub tak długo, jak wymagają tego obowiązki prawne. Dane z niezrealizowanych zapytań są co do zasady usuwane lub anonimizowane po zakończeniu sprawy, najpóźniej po 12 miesiącach, o ile nie istnieje uzasadniony powód dalszego przechowywania. Dane dotyczące zawartych umów mogą być przechowywane dłużej zgodnie z obowiązkami podatkowymi, rachunkowymi i dotyczącymi dochodzenia lub obrony roszczeń.

11. Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Masz również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

12. Brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji

Na podstawie danych przesłanych przez stronę AUSSENOVA nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotnie wpływającego na użytkownika.